@movesfinancial/TikTok 迭戈托马齐尼/ShutterStock （领有牌照）

“100% 客户”：在 DoorDash 取消 9-pizza Little Caesars 订单后客户垃圾邮件呼叫 dasher，因为他们没有回应

“我没有回答。”

TikTok 的观众站在 DoorDash 送货司机的一边，他在多次联系后无法送达一个人的九份披萨订单。

在视频中 由@movesfinancial 发布，一位女士正在总结 DoorDasher 的 Reddit 帖子，并在后台提供帖子的屏幕截图，供有兴趣阅读的人使用。

她解释说，一位顾客点了九份小凯撒披萨和两份大蒜面包。当司机过来送货时，顾客没有反应。送货员给客户打了 3 次电话，发了“无数条”短信，但没有回音。

在经历了如此多的失败尝试并需要继续他们的一天和可能的其他交付之后，dasher 向 DoorDash 支持寻求指导。虽然 DoorDash 支持指示司机将食物放在安全的地方，但司机解释说他们不能这样做，因为下车点是城市公园，而不是住宅或企业。

“我在城市公园里，它们要么被偷走，要么被小动物吃掉，”dasher 在帖子中说。

DoorDash 最终取消了订单，将所有 11 种食品都留在了 dasher 中，其中包括 9 个比萨饼。司机不需要那么多食物，所以他们开着车绕过一个无家可归者高度集中的社区，免费分发食物，留一个馅饼给家人吃晚饭。

在分发比萨饼 20 分钟后，dasher 开始接到客户的重复电话。

“我没有回答。此时订单已取消，这不再是我的问题。他们将不得不在支持下接受它（祝你好运），”送货员写道。

该视频有超过 813,000 次观看和数百条评论。发布视频的 Moves (@movesfinancial) 是专门为零工工作者设计的银行系统。它的功能包括高达 1,500 美元的预付现金，能够跟踪来自不同基于应用程序的演出的收入，以及一份收入核实报告。

评论者基本上同意事故发生在客户而不是司机身上。许多人解释说，当他们点餐时，他们会跟踪订单的每一步，有时会在外面等送货员。

“100% 于客户。当餐厅确认你的订单、取餐时以及你的 dasher 距离你几分钟路程时，你会收到一条短信，”阅读最受欢迎的评论。

“如果我叫外卖，我会跟踪每一步，并在他们停下来时在人行道上等着，”一位人士说。

Daily Dot 之前报道过该创作者的其他视频，包括其中一个 Instacart 客户要求 他们的购物者挑选有特定有效期的商品，还有一个关于优步司机的故事，他在一场音乐会后的 200 美元以上行程中加价仅需 3.25 美元。

Daily Dot 通过电子邮件联系了 Moves 和 DoorDash 征求意见。